法令順守・安全性

安心してご利用いただくために

トレモでは、オンライン上で完結する取引であることを踏まえ、本人確認、年齢確認、抽選結果の確認性、ポイント管理、利用規約の整備、問い合わせ対応を運営上の重要項目として位置づけています。

• 古物商許可取得後の許可番号表示と古物商確認
• 本人確認、年齢確認、古物商許可証確認による不正利用防止
• 抽選履歴、封入状況、抽選対象商品など透明性を重視した設計
• 利用規約・ガイドライン・禁止事項の整備
• 不正決済、BOT利用、多重アカウント、チャージバック等への継続的対策

透明性への取り組み

オンラインガチャでは、ユーザーが購入後の結果を確認できることが信頼性に直結します。トレモでは、抽選対象商品、封入内容、封入数、販売数量、抽選履歴、配送依頼状況など、サービス内で確認できる情報の整備を進めます。

• 抽選結果を履歴ページから確認できる設計
• 抽選対象商品、封入内容、封入数、販売数量の明確化
• 当選商品の配送依頼・発送状況の管理
• 演出やアニメーションが抽選結果に影響しないことの明示

本人確認・不正利用防止

なりすまし、決済不正、BOT利用、多重アカウント、チャージバック、マネーロンダリングその他不正取引を防ぐため、必要に応じて本人確認や追加認証を実施します。

• 本人確認書類、本人画像、本人確認結果情報による確認
• 不正利用が疑われる取引の確認
• 禁止事項に該当するアカウントへの制限措置
• 未成年利用に関する法定代理人同意確認・利用制限の整備

古物商情報

事業者

株式会社トレモ

古物商許可番号

現在取得申請中となります。

取扱領域

トレーディングカードその他当社が定める商品を対象としたオンラインガチャサービスの運営

お問い合わせ窓口

所在地

北海道釧路市武佐2-8-19

メールアドレス

info@toremoinc.com

代表者

腰越 翔太